Teslimat ve İade Koşulları

Teslimat Süreci

Siparişleriniz atölyemizde hazırlandıktan ve kalite kontrol aşamasından geçtikten sonra anlaşmalı kargo firmalarımız (Yurtiçi Kargo / MNG Kargo) ile güvenli ve korumalı kutularda tarafınıza sevk edilir. Kargo takip numaranız WhatsApp üzerinden bildirilir ve sitemizdeki Sipariş Takip ekranından anlık izlenebilir.

İade ve Değişim Koşulları

Standart ve hazır koleksiyon ürünlerimizde teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade ve değişim hakkınız bulunmaktadır. İsme özel nakış işlenmiş veya müşteriye özel ölçüde dikilmiş ürünlerde ise mevzuat gereği keyfi iade kabul edilmemekte, ancak üretim kaynaklı herhangi bir kusur durumunda derhal ücretsiz revizyon veya yeniden üretim güvencesi sunulmaktadır.